El personal de informática se encarga del mantenimiento y actualización de los equipos informáticos (ordenadores, impresoras, scanners, etc.) y la red de la E.T.S.I. de Minas, así como de la instalación y configuración del software de la UPM.

El software estándar UPM en los PCs en la Escuela consiste en el siguiente grupo de programas que todos los PCs deben tener:

• Microsoft Windows (XP, Vista)
• Microsoft Office Profesional 2003 / 2007
• Adobe Acrobat Reader 8
• Panda Antivirus Internet Security 2008
• Preactas

Cada departamento podrá tener mantenimiento de aquellos programas con licencia que particularmente necesitan para su campo de conocimiento como Statgraphics, Matlab, etc.

Esto es, no se dará mantenimiento a aquel software no autorizado por la UPM como programas descargados de Internet por los usuarios o aplicaciones particulares. Tampoco se resolverán problemas internos de hardware, teniéndose que llevar el equipo averiado a su servicio técnico
especializado.

Algunas otras asignaciones:

• Altas y bajas de direcciones IP
• Atención a la red informática
• Mantenimiento del P.I.U. (Punto de Información Universitaria)
• Mantenimiento de los servicios de Internet de la Escuela
• Enlace entre Escuela y Rectorado para temas informáticos
• Mantenimiento de las aulas de informatica (Mercurio, Vanadio, Talio y Rodio)

Prioridades del servicio:

• Red troncal de la Escuela
• Servicios Generales
• Aulas de Informática
• Departamentos